Vos besoins

Vous vous interrogez :

Comment gérer votre portefeuille Produits x Clients (pénétration du marché, développement marché, développememt produit, diversification), sa segmentation ?

Quel est votre environnement concurrentiel (marchés, concurrents, attentes) ?

Quelle est la performance de votre offre ?

Prospection

Fidélisation

Prospection

Optimiser l'efficacité, l'organisation et la productivité de vos commerciaux

Prendre des rendez-vous avec des prospects ou fixer un rendez-vous téléphonique pour vos commerciaux

Identifier et contacter de nouveaux prospects

Détecter et qualifier les besoins et projets de vos clients potentiels

Inciter ces prospects à acheter vos produits et services

Inviter vos clients et prospects lors d'un évènement

Créer un fichier de clients potentiels, pré-sélectionner des prospects

Recueillir des informations sur le prospect (qualifier un fichier : identifier le décideur, son fournisseur habituel, les informations permettant de classer le prospect, ses attentes et besoins, les projets), suivre l'évolution du prospect

Etudier de nouvelles clientèles, de nouveaux marchés pour orienter votre stratégie commerciale

Fidélisation

Faire une enquête, mesurer la satisfaction des clients et qualifier leurs besoins et leurs attentes

Sensibiliser, accompagner et dynamiser votre réseau de partenaires : prescripteurs, revendeurs ou distrubuteurs

Transmettre et communiquer de l'information

Inciter les clients à acheter d'autres produits et services

Identifier et relancer les clients inactifs

Re-conquérir les anciens clients

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